• 1. 쿼드로센터의 서비스 규정은 새로 구입하신 제품에 대하여 사용설명서의 내용에 따라 일반적인 환경에서 올바르게 사용한 경우에 한하여 보증기간 안에 제품불량이 발생한 경우 적용되는 규정입니다.
• 2. 제품을 구입하여 소비자가 사용하는 과정에서 발생될 수 있는 소프트웨어적인 불량, 바이러스에 의한 불량 등은 본 보증 규정에 포함되지 않습니다.
• 3. 쿼드로센터 고객지원센터는 고객님께서 저장장치나 기타 기록매체에 저장하신 모든 종류의 데이터, 프로그램에 대해 보증하지 않으며 수리과정에서 프로그램이나 데이터 손상이 있을 경우 책임지지 않습니다. 중요한 자료는 A/S 의뢰 전에 반드시 별도로 백업하여 보관하시기 바랍니다.
• 4. CMOS, Windows의 비밀번호를 포함한 기타 비밀번호는 분실시 당사에서 책임질 수 없습니다.
• 5. 쿼드로센터 이외의 업체에서 생산된 부속 및 기기에 대해서는 본 보증규정이 적용되지 않습니다.
• 6. 본 보증규정에 따른 보증서비스는 제품 보증기간 중에 한하여 당사의 직영 고객지원센터 및 당사가 지정하는 서비스 대행업체에서 제공됩니다.
• 7. 본 보증규정은 대한민국 내에서만 효력을 갖습니다. (This warranty is valid only in Korea)
• 8. 도서산간 지역의 경우 별도의 비용이 추가될 수 있습니다.
• 9. 수리 및 교체 이후 남은 불량부품은 쿼드로 센터의 소유이며 고객님께 돌려드리지 않습니다.
• 10. 수리부품 또는 교체부품의 생산 및 입고는 사정에 따라 지연될 수 있습니다.

• 1. 제품보증이란 제조사 또는 제품 판매자가 소비자에게 정상적인 상태에서 자연발생한 품질, 성능, 기능 하자에 대하여 무료수리 하겠다고 약속한 기간을 말합니다. (단, 소비자의 잘못된 정보 및 이해로 발생하는 성능저하 및 하자는 포함하지 않습니다.)
• 2. 제품 보증기간은 구입일자를 기준으로 산정하며, 구입일자의 확인은 제품 보증서나 구매영수증의 날짜를 기준으로 합니다.
  보증서가 없는 경우 제품의 제조일(제품 시리얼)을 기준으로 보증기간이 성립됩니다.
  단, 중고제품(모조품) 구매시 제품보증기간 서비스에서 제외됩니다.

• 1. 품질 보증기간 이내 정상적으로 사용한 상태에서 자연적으로 발생한 하드웨어 고장 및 결함
• 2. 당사 및 당사가 지정한 A/S 센터를 통해 유상수리 후 1개월 이내에 동일 증상으로 서비스를 받는 경우

• 1. 일반적인 사용이 아닌 산업용(실외에서 사용)으로 사용할 경우 A/S기간은 구매일로 부터 총 3년의 서비스기간중 (무상보증 2년 / 유상보증 1년) 이 설정됩니다.
• 2. 당사와의 별도 계약을 통해 납품되는 제품의 보증은 그 계약의 내용을 기준으로 합니다.

• [판단 기준]

  일반적인 사용 환경이 아닌 채굴(mining) 환경의 경우 그래픽(GPU)카드의 주변 회로 및 PCB의 부식, 외관이 녹슬거나 메모리 및 주변 회로의 그을림 흔적 및 동작중 카드의 발화 등으로 손상되는 경우가 많습니다. 이러한 증상이나 손상이 확인된 그래픽 카드의 경우 채굴용으로 간주되며, 보증기한은 출고일로 부터 1년으로 제한되며 발화 및 심각한 손상의 경우 유상 비용이 청구되거나 수리가 거부될 수 있습니다.

• [제한 보증]

  일반 그래픽(GPU)카드는 가상화폐 채굴(mining)에 맞춰 설계된 것이 아니며 용도에 맞지 않게 사용될 경우 보증이 제한됩니다.

• 1. 정상 사용목적이 아닌 다른 목적으로 제품을 분해, 개조 및 파손 하였을 경우
• 2. 본사에서 제공하는 하드웨어 이외의 기타 주변기기 등의 원인으로 불량이 발생한 경우
• 3. 침수나 이물질로 인한 제품 오염으로 인해 불량이 발생한 경우
• 4. 천재지변으로 인해 불량이 발생한 경우
• 5. 낙하, 충격에 의하여 제품이 파손되거나 이로 인해 불량이 발생한 경우
• 6. 하드웨어상 결함이 아닌 소프트웨어의 문제나 바이러스 감염으로 인해 불량이 발생한 경우
• 7. 본사에서 인정하지 않은 곳에서 수리를 받은 경우
• 8. 기타 사용자의 과실이 인정되는 경우
• 9. 1~8번항 내용으로 인해 PCB의 훼손이나 부식, 회로의 단선 및 훼손이 발생되었을 경우 NVIDIA로 부터 수리가 거부될 수 있습니다.

* 1개월이 지난 제품은 무상서비스 기간 내에 해외서비스(RMA) 처리가 됨을 양해 바랍니다.

• 1. 단순변심으로 인한 반품을 불가합니다.
• 2. 제품을 개봉하여 새상품으로서의 가치를 현저히 감소시켰다 판단될 경우 반품을 불가합니다.
• 3. 제품의 스펙을 정확히 확인하지 않아 문제가 발생한 경우 반품을 불가합니다.